近年來，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展和演變，市場競爭也越來越激烈。中介門店管理經(jīng)營的好壞直接影響到企業(yè)的優(yōu)劣。那么，作為店“靈魂”的店長，如何經(jīng)營管理好中介門店，讓業(yè)績蒸蒸日上呢?
一、注重對人的管理
空·白創(chuàng)始人楊現(xiàn)領曾說過“房地產(chǎn)市場看似龐大，但在品質(zhì)和效率上還是處于初級階段，人效在過去幾年是下降的”，說明中介行業(yè)的核心是建立人的戰(zhàn)略。
房產(chǎn)中介運營的核心就是對人管理，主要針對以下兩點;
1、因人定崗
門店團隊的每一個人都有不同的特點和優(yōu)勢，店長要學會充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢，讓他們在門店內(nèi)擔任不同的角色。比如說，有的人善于跟蹤客戶，有的人善于挖掘房源，店長一定要想辦法讓這些人合作起來，讓他們一起做單。
2、培訓人才
出色的房產(chǎn)經(jīng)紀人是提高市場核心競爭力和增加門店業(yè)績的重要支撐。店長可通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才，對于初入行業(yè)的新人，門店就要對新人進行系統(tǒng)的培訓。對于有良好工作作風的房產(chǎn)經(jīng)紀人，堅持每周培訓一次，每次培訓時長為一個小時左右。
二、建立門店的管理制度
1、業(yè)務管理制度
門店日常業(yè)務管理一個最重要的工作就是對工作量的設定與實施：
日工作量：房源的開發(fā)、陌拜、客戶跟進等。
周工作量：帶看數(shù)、回訪記錄、派單量、電話量等工作事項。
月工作量：成交單量、傭金收入等。對本月工作回顧，找出不足之處并分析解決。制定下月的工作計劃，下月的重點房源和重要客戶。
2、有效的薪獎制度
中介行業(yè)一般以業(yè)績論英雄，合理有效的薪獎制度對業(yè)績的促進作用還是至關重要的。就目前市面上的房產(chǎn)中介而言，薪資獎勵方式有以下三種形式：一是高薪低獎;二是低薪高獎;三是無薪高獎。這三種方式各有千秋，采用哪種方式應從市場所處階段，門店實際情況出發(fā)。
3、規(guī)則規(guī)章制度
無規(guī)矩不成方圓。不管你的門店規(guī)模多大，都要制定相應的規(guī)章制度，使店面正常運營。一方面要加強員工對時間的重視，建立考勤制度;另一方面要嚴格要求員工的妝容、禮儀，建立門店形象。
三、緊隨時代 ，線上線下相結(jié)合
眼下是互聯(lián)網(wǎng)+時代，各類產(chǎn)業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動下不斷前進更迭。房產(chǎn)中介想要在行業(yè)中立足，持有競爭力，僅靠線下運營是遠遠不夠的。應該結(jié)合線上業(yè)務發(fā)力。這里的結(jié)合線上，其實就是借助軟件的力量，來滿足業(yè)務需求，具體表現(xiàn)為;
1、門店的一體化管理
房在線管理系統(tǒng)集房客源管理，行程統(tǒng)計，移動辦公，房源采集群發(fā)等功能于一體。無論是房客源的開發(fā)到維護帶看再到最終成交，還是關于人的業(yè)務動作量化、激勵、培訓、薪資管理等每一個環(huán)節(jié)都可以在房在線系統(tǒng)高效運行，最大程度上解決房產(chǎn)中介管理難，效率低的問題，快速實現(xiàn)門店業(yè)務線上化統(tǒng)一管理。
2、客源的獲取
獲客官網(wǎng)集獲客、品牌、推廣、服務于一體。不管是線下門店的廣告，水杯合同袋，還是線上的房源展示，客戶找房，業(yè)主委托，營銷海報等，客戶只要掃描到上方的二維碼，后臺就能自動獲取到客戶的電話和瀏覽軌跡，這能大大提高客源轉(zhuǎn)化率，提升門店的業(yè)績。
3、品牌形象的建立
房在線軟件冠名服務相當于您自己去找軟件定制公司開發(fā)的一樣。不論是桌面圖標、移動端展示，甚至是分享鏈接都將是你公司的形象，無論是給直營店或加盟店使用，都能滿足他們對公司實力的期待;
而獲客官網(wǎng)讓房產(chǎn)中介有了一個門店的線上展示平臺。不管是在小程序端，電腦端，還是手機端，客戶只要打開界面，就能看到房屋租售、求租求購，新房二手房等房源信息和門店情況。這樣在提升企業(yè)信息化管理水平的同時也建立了企業(yè)的品牌形象，提高市場競爭力。
當然，關于房產(chǎn)中介門店的管理經(jīng)營，房在線不僅僅提供以上三種，更多房產(chǎn)相關功能請看下圖:
